WhatsApp 是全球最受欢迎的消息应用程序,共有 20 亿活跃用户,打开率高达 98%。毫无疑问,WhatsApp 具有无可争议的营销潜力。该应用程序允许您发送大量个人信息(使用 WhatsApp 应用程序)和营销信息(通过公司应用程序 WhatsApp Business)。
WhatsApp 允许您发送两种类型的群发消息:个人信息(通过 WhatsApp 应用程序)和营销信息(通过 WhatsApp Business 应用程序)。个人信息是该应用程序的主要用途,但越来越多的公司选择 WhatsApp 营销作为其活动的工具。在这些发货中,重要的是要遵守平台指示的营销信息规则。我们将告诉您发送消息的所有关键点以及以下规定。
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如何在 WhatsApp 上发送群 发消息
WhatsApp 应用程序旨在供个人使用,允许您通过广播列表向最多 256 个收件人发送群发消息。
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那么,如何在 WhatsApp 上发送群发消息?为此,您只需:
进入 WhatsApp 应用程序。如果您尚未下载,它适用于 iOS 和 Android。
查找工具菜单:屏幕右上角有 3 个点
选择“新广播”选项。然后会出现您保存的联系人列表。
选择要包含在广播列表中的联系人。
单击绿色勾号。
您现在可以在 WhatsApp 上发送群发消息了!
如何在 WhatsApp Business 上发送群发消息
虽然 WhatsApp 和 Meta(拥有它的公司)主要关注个 telegram資料庫使用者清單地址 人消息传递,但发送 WhatsApp 群发消息是数字营销策略中的常见做法,尤其是在 WhatsApp 营销中。使用 WhatsApp Business,您可以发送用于商业目的的群发消息,它称之为营销消息。通常,这种 WhatsApp 群发消息是针对潜在客户的。
WhatsApp Business 是针对公司的消息传递平台的免费应用程序,可在 Android 设备的 Google Play 或 iOS 的 App Store 上使用,类似于个人使用的 WhatsApp。
专业的 WhatsApp 应用程序允许您创建业务资料并与使用传统 WhatsApp 应用程序的潜在客户进行交流。
在 WhatsApp Business 中,消息也使用广播列表进行广播,并且可以包含照片、视频、GIF 和其他多媒体内容,就像在私人对话中发送的私人 WhatsApp 消息一样。广播列表最多还可以包含 256 个收件人。
此外,在 WhatsApp 上发送批量消息时,请务必牢记 WhatsApp 的反垃圾邮件政策,该政策自 2019 年 9 月起变得更加严格,以防止滥用不需要的消息。
开始发送群发消息
如何使用广播列表在 WhatsApp Business 上发送群发消息
正如我们上面所预料的,广播列表是在 WhatsApp 上发送群发消息的最简单方法。在 WhatsApp 个人版和 WhatsApp Business 版上,流程相同:您必须打开菜单
发送群发消息 whatsapp 1
将出现一个列表,您可以在其中添加通讯录中的联系人。要接 KH列表 收广播列表中的消息,这些联系人还必须在其通讯录中保存您的号码。
您最多可以将 256 个联系人添加到广播列表中。每天的消息数量也限制为 256 条。
广播列表和 WhatsApp 群组中的群发消息之间的区别
虽然有些人可能会混淆其用途,但广播列表与 WhatsApp 群组的工作方式不同。主要区别在于广播列表允许您维护收件人的隐私。只有发件人才能访问收件人的姓名和电话号码列表。
当您从广播列表发送消息时,每个收件人都会在与您的个性化聊天中单独收到该消息(如果是商业广播列表,则使用您的企业资料)。同样,如果他们回复,他们会在私人对话中回复。
对于发送者,扬声器图标标识通过广播列表发送的消息。对于收件人,广播列表消息只是另一条消息,没有任何独特元素。
在以下示例中,用户通过广播列表收到第一条消息,然后继续与公司进行面对面的对话。
在 WhatsApp 2 上发送群发消息
通过 WhatsApp 发送群发消息的广播列表相当于发送带有密件副本的电子邮件。因此,毫无疑问:这是您应该使用的渠道,以尊重联系人的隐私和 GDPR 。
WhatsApp 网页上的广播列表
收件人将使用他们的手机接收您的 WhatsApp 消息,但发送它们最方便的工作工具是另一回事。到汽车
尝试公司的营销任务,您可能更喜欢使用计算机。
WhatsApp 有一个名为 WhatsApp Web 的桌面版本,可以在计算机上轻松使用。此版本的应用程序(目前)不允许您创建广播列表。但是,您可以将消息发送到您之前在手机上创建的列表。
更高级的选项是使用 Excel 宏通过 WhatsApp 发送群发消息。如果您使用它们,您应该注意应用程序不会将您的消息归类为垃圾邮件。
WhatsApp 广播列表的最佳实践和限制
对于希望使用该应用程序作为营销渠道的企业来说,WhatsApp 消息的巨大打开率可能很有吸引力。但不要被这愚弄。人们打开 WhatsApp 消息如此之多,因为他们对它们有个人兴趣,甚至比他们查看电子邮件或社交媒体等其他渠道时更多。
WhatsApp 认为自动或(在某个时候)
群发消息违反了其服务条款。该平台正在开发一个自动检测系统来识别此类消息,并正在逐步对其进行微调。
这并不意味着禁止向多人发送任何消息。但收件人必须同意接收这些消息,并且可以随时撤回他们的同意。如果您管理一个或多个 WhatsApp 广播列表,则必须确保它们严格遵守此标准。