为每个渠道量身定制入站营销策略，以有用且相关的内容吸引他们并开始对话。
例如，一家科技商店可以在其 Facebook 页面上使用聊天机器人并分享独家折扣代码，以鼓励品牌参与和直接购买。
您不必单独管理每个渠道，因为像 Brevo Conversations Platform 这样的平台允许您在单个收件箱中跟踪所有对话。在免费计划中，您可以从集成电子邮件消息和聊天开始。如果您以后需要更多，请整合您的 WhatsApp 通信、社交网络、电话和视频会议。
3. 在您的网站上安装实时聊天并完成更多订单
借助此工具，您可以与进入您的电子商务并比较不同笔记本电脑型号的人进行实时交流。此时，实时聊天窗口会打开一条自动消息，询问他们是否需要帮助。
如果您需要，您的代理将立即回答任何购买问题。
现在，您可能想知道哪个是最好的聊天工具——选项范围从简单的应用程序到带有聊天小部件的成熟客户支持平台。别担心，这里有适合您的网站或在线商店的最佳实时聊天软件。
对话式营销 – 实时聊天
Brevo 聊天小部件
要在您的网站上安装 Brevo 聊天小部件，只需在平台上根据您的喜好创建它，然后将生成的小部件代码复制到您想要使用它的页面或整个网站。如果您在 WordPress 或 WooCommerce 上托管您的网站或商店，使用 Brevo Tracker 会更容易。
4. 安装聊天机器人以节省时间（是的，还可以赚钱）
如果您希望使用自动化来简化购买流程并大规模创建个性化体验，那么机器人是自然之选。考虑到 74% 的消费者希望立即得到问题的答案。
您可以在此处阅读有关聊天机器人工作原理 的更多信息，但现在您可能有兴趣了解它们可以集成到网站、社交网络或即时通讯应用程序（如 WhatsApp）中。甚至集成到电话客户服务系统中。
我们的数据可以找到最适合您的产品和服务的完美 B2B 联系人列表，我们的数据比其他来源准确 100%。所有计划均由 24/7 客户支持提供支持。这将使您能够扩大业务规模，数据库可以提供 印度电报数据 帮助我们的广告客户通过结合从许可网站收集的各种数据（数据库质量和数量都很好），使广告客户能够为您的业务和销售产生潜在客户。
最好的聊天机器人软件？最适合您目标的软件。例如，如果您在购买前发现疑问或常见问题，您可以在订单页面上使用它。只需在聊天机器人场景构建器中定义答案或使用人工智能即可。
对话式营销 – dialogues_chatbot这就是使用 Brevo 的对话平台创建聊天机器人场景的方式
5. 利用社交媒体吸引更多潜在客户并产生更多销售
现在您已经准备好工具和沟通渠道，您可以开始 职务职能电子邮件数据库信息 吸引社交媒体潜在客户到您的商店：从通过直接消息回答 Instagram 上的问题到发布自动触发 WhatsApp 或 Facebook Messenger 上个性化消息的广告。
对话式营销 – Instagram 对话
回复 Brevo 的 Instagram 消息
不可否认，使用社交销售的公司比不使用社交销售的公司多达成 40-50% 的交易。因此，如果您尚未涉足社交媒体，那么您将错过无数可能性：
通过 Facebook 广告扩大您的覆盖范围
使用 Instagram 或 Pinterest 作为商店的橱窗
在 LinkedIn 上捕获 B2B 潜在客户
在 TikTok 上创建病毒式营销活动
在 Twitter/X 上回答问题
6. 利用洞察力完善您的策略
通过记录和分析客户互动，您将识别他们行为中的模式和趋势。更重要的是，您将能够获得客户的声音，从而优化您的所有沟通并进一步改善用户体验。
您不仅可以优化每个沟通渠道
而且还可以微调您的品牌信息和其他渠道上的整个策略，以更好地满足客户需求。
例如，在 Brevo 的对话平台中，您会发现访客发起了多少对话以及代理响应了多少对话、访客满意度评级或平均响应时间。
对话平台 – 统计
对话平台统计页面
但您也可以在平台的在线访客页面上看到有关每个访 es电话号码 客的有价值的信息，这也有助于您识别符合购买条件的用户并直接与他们开始对话。
7. 获取您的免费企业号码（可选）
是的，聊天对于满足潜在客户要求的即时性至关重要。但是，拥有虚拟电话号码也有很多好处：
1. 信任和专业性：用户看到有人愿意在需要时提供帮助。
2. 灵活性：您可以从任何地方接听电话（非常适合远程团队）。
3. 轻松访问：更容易管理通话并访问通话记录和历史记录（对提高服务质量非常有用）。
4. 更优惠的价格：比雇用几个物理线路更便宜
es。
Brevo Conversations 平台为您提供免费的商务电话号码。最好的事情是，该平台拥有您管理全渠道联系人和对话所需的一切。
8. 选择您的视频会议平台（可选）
由于并非所有促成销售的对话都是在聊天中发生的，因此请考虑使用视频会议工具，例如 Zoom、Microsoft Teams 或 Google Hangout，它们是您在销售周期更高级阶段的最佳盟友。
为了简化流程，您可以使用 Brevo Meetings 管理所有会议和预订流程。
您可以创建自定义会议预订页面，让您的客户决定何时与您会面，或共享唯一链接以访问会议。甚至收取付款。
预订页面 Brevo 会议
Brevo 会议预订页面
尝试 Brevo 的对话平台
8 个对话营销示例激发您的灵感
1. 网站实时聊天：丝芙兰
丝芙兰从其主页引导访问者到正确的地方。
它们欢迎您并询问您的需求，就像您进入实体店时有人会帮助您一样。在聊天的另一端，您可以与团队中的某个人交谈，如果您在工作时间以外联系他们，也可以与机器人交谈。但关键始终是立即关注。
对话式营销 – 实时聊天
2. 网站聊天机器人：麦当劳
麦当劳使用 Happybot 自动化其候选人选择流程。这使它能够持续高效地处理大量申请，以减轻人力资源的负担并筛选候选人。
但它也以友好和平易近人的语气这样做，通过引导候选人完成整个过程来改善候选人的体验。
对话式营销 – 聊天机器人
3. Facebook Messenger 聊天机器人：Web Traffic Academy
Web Traffic Academy 发布提供免费下载的 Facebook 广告。观众点击按钮，Facebook Messenger 就会打开一条自动消息，允许学院将订阅者吸引到其数据库。
通过使流程变得简单直接，聊天机器人减少了获取潜在客户的任何摩擦。当然，Instagram 上也可以做到这一点。
对话式营销 – Facebook 广告
对话式营销 – Messenger
4. WhatsApp 聊天机器人：塞维利亚地铁
想象一下，像塞维利亚地铁通过 WhatsApp 那样，自动化您的业务流程。
此外，想象一下，通过 Google 地图链接告诉用户如何前往您的实体店，或者，如果您有一个电子商务网站，则使用智能聊天机器人将他们引导到您在线商店中的相应页面，这将是多么容易。
对话式营销 – WhatsApp 聊天机器人
来源：Chatbot Chocolate
5. 废弃购物车电子邮件：
这样，fundasdesofa.com 就能够通过提醒客户他们有待购买的商品来完成更多订单。如果客户因任何原因放弃购买流程，这样的电子邮件就是完美的提醒。
关键是使用清晰可见的按钮和链接，以及使用表示紧迫性的积极信息，让客户轻松返回或联系商店。
对话式营销 – 废弃购物车电子邮件
来源：Doofinder
6. 视频会议产品演示：TravelPerk
如果您的潜在客户正在考虑各种选择，那么一个演示胜过千言万语。
TravelPerk 在其产品页面上包含一个“请求演示”按钮，向感兴趣的各方展示在该平台上预订商务旅行与传统解决方案相比有多么容易。
对话式营销 – 视频会议
然后，用户单击按钮，输入他们的电子邮件，并能够安排与可用专家的会议。
对话式营销 – 视频会议演示 2
7. 来自社交媒体广告的电话：Restaurante Paraíso Canario
Paraíso Canario 餐厅在广告中展示了其最好的菜肴，该广告可以针对加那利群岛的居民或根据餐厅的客户群确定的类似受众。用户单击呼叫按钮并直接联系餐厅预订餐桌。
简单、快速且有效。
对话式营销 – 电话
8. 网络研讨会吸引订阅者：简介
毫无疑问，获得高素质订阅者并同时与他们互动的最佳方式是组织免费网络研讨会。
Brevo 就是这样向其平台推出新功能的。这就像在 LinkedIn 帖子中向充满潜在客户的 B2B 受众宣布活动并清楚地传达参加网络研讨会将如何使他们受益一样简单。
对话式营销 – Brevo 网络研讨会
如何使用 Brevo 对话平台实施对话式营销
对话式营销 – 对话主页
我们审查您所需要的：营销策略的全球视野、全渠道、聊天工具、客户洞察……
是的，这就是 Brevo 对话平台所提供的，它是改善客户服务并立即开始对话式营销策略的最完整平台之一。
不仅因为它管理起来非常容易
