历史学家对温斯顿·丘吉尔在危机中领导国家的能力给予了高度评价。丘吉尔在第二次世界大战开始时成为英国首相。在对下议院的演讲中,他并没有宣称自己知道所有问题的答案。他说了以下的话:
我要对下议院说,就像我对加入本届政府的人说的那样:“我所能奉献的只有热血、辛劳、眼泪和汗水。”
他也没有粉饰英国在与德国的战争中所面临的问题的严重性:
我们面临着最严峻的考验。我们面前阿尔及利亚电话号码数据还有许多漫长的斗争和苦难的岁月。
在同一次演讲中,丘吉尔为未来提供了希望和愿景:
但我满怀乐观和希望地承担起我的任务。我确信我们的事业不会在人类中失败。此时此刻,我感到有权要求所有人的帮助,我说:“来吧,让我们团结起来,共同前进。”
明晰
如果我告诉你,在危机时刻,提供清晰的答案是领导的重要职责,你可能会嘲笑我。
你可能会想,当一切都令人困惑且没有人知道接下来会发生什么时,我怎么能保持清醒的头脑呢?
你说得对。我们面临很多不确定性。这就是你应该尽可能向团队提供清晰信息的原因。在当今环境中,清晰信息是什么样的?
确定发生了什么变化。并非所有事情都发生了变化,尽管感觉可能如此。具体指出变化。
注意那些依然如旧的东西。许多东西依然和以前一样。
清晰度是您可以通过透明的方式以及就什么是外向型销售?销售代表的策略和技巧
不断变化的情况进行良好沟通而给予员工的一份礼物。
透明度
即使消息很糟糕,你的员工也需要知道你对他们是透明的,而不是隐瞒什么。甚至可以告诉你的团队你的一些不确定因素,而不是粉饰事实或装出一副他们可能看穿的假象。
不确定性让我们所有人都感到不安。不要成为员工的不确定性之源。
沟通
制定一个定期与员工保持联系的计划。这样,您的领导就显示出了对方向盘的坚定掌控。它让您有机会表现出同情心,并让您的团队了解业务的最新情况。
站在员工的角度思考问题。如果你是员工,你希望从领那里听到什么?然后据此制定沟通策略。
明确未知数是什么。识别已知的未知数会让人感到意外的自由。
经常沟通。透明地沟通。清晰地沟通!
不断提醒你的团队你从事这项业务的原因以及新生命农业你对客户和其他人的服务使命。员工需要被提醒继续团结在一起的原因。
你可以用清晰的思路领导
清晰的思路能增强信心。当你的头脑清晰时,你会变得更加自信。当你向员工传达这种清晰的思路时,他们会对你的领导能力和业务产生信心。
您无需成为丘吉尔就能带领团队渡过当前危机。祈求智慧,竭尽全力,并尽可能让您的团队清晰明了。
由 Caleb Crider 和 Roy Herr 合著