Rosewood Marketing 的口号是“您在成长吗？”我们每天都在努力帮助客户成长。但成长意味着改变，而改变可能很困难。
有时，变化会将我们推离舒适区，进入新的领域。我们到处都会遇到变化——在家里、在工作中、在教堂。也许你希望事情不要再变化了。或者也许你希望某事会改变，但事实并非如此！
与您业务中的其他领域一样，营销已经发生了很大变化，并且面临着更多的变化。
马克·谢弗 (Mark Schaefer)在他的著作 《营销叛乱》中写道：“对变革速度的无助感会导致对方向、效率甚至作为领导者的个人相关性产生不确定性。我从事营销工作已 30 多年，我认为该领域在过去两年的变化比过去 20 年还要大。”
即使你的业务最近没有太大变化，你的客户也贝宁电话号码数据在变化。如果你与他们失去联系，你的业务就会陷入困境。
本文将帮助您了解人们如何看待变化，并为您提供健康的方式来应对业务变化。
变化的例子
从很多方面来看，上帝创造的世界是不变的。支配我们世界的自然法则几千年来一直保持不变。如果这些事物发生波动，我们就会陷入困境。
另一方面，变化在我们周围不断循环：白天和黑夜、四季、生与死。但即使是这些循环也是可以预测的。时间是一致的。
说到时间——当我们说“时代变了”时，我们的意思是什么？也许我们的环境或社会中的某些东西已经发生了变化：我们从事的工作类型、我们生活的文化、我们使用的工具、他人对我们的期望、我们可支配的资源或我们的生活阶段。
以下是一些变化的例子：
- 世代购买习惯：婴儿潮一代的家具买家注重品质和功能，而千禧一代的家具买家则看重便利性和风格。
- 从实体店到网上购买的转变。
- 将务农作为一种职业，转变为一种事业。
20 世纪初，柯达是像今天的耐克或麦当劳一样的标志性品牌。但柯达发现很难适应数字技术引发的变化。也许柯达认为自己从事的是摄影业务，而不是分享记忆的业务。2012 年，柯达申请破产时，该公司已有 124 年历史。
另一家面临巨大变革的公司是黑莓，在苹果 2007 年发布 iPhone 之前，黑莓一直是占据主导地位的智能手机。iPhone 令人惊叹的创新设计和功能让全世界着迷，黑莓的市场份额从巅峰时期的 50% 以上下降到如今的不到 1%。
改变的基础（或不改变的基础）
我们中的一些人喜欢改变。我们中的一些人害怕改变。我们中的一些人喜欢大多数改变，但不是全部改变，反之亦然。
我们对改变犹豫不决的原因之一是，与改变相关的问题经常会给我们的关系带来冲突。你能想起任何因改变而产生冲突的情况吗？
也许你曾因变革而在工作中遇到过冲突。当你在业务中争取变革时，你如何知道何时退让并让事情保持原样？如果你站在另一边，你如何知道何时让步并接受一些变化？
让我们考虑一下评估变化的方法。
保持不变的充分理由：
- 改变是要付出代价的。
- 改变是有风险的。
- 为了改变而改变是没有必要的。
- 目前一切进展顺利。
- “乔”（插入有影响力或有发言权的人的名字）不会喜欢这种改变。
维持现状的糟糕借口：
- 我们一直都是这么做的。
- 我不想改变。（我们通常不会承认这一点。）
- 改变起来太费事了。
- 你无法证明它会起作用。
- “乔”不会喜欢这个改变。
追求变革的充分理由：
- 维持现状的代价太高了。
- 保持不变太冒险了。
- 为了改变而改变是必要的。
- 事情进展得不太顺利，或者可以变得更好。
- “乔”会喜欢这个改变。
追求变革的糟糕借口：
- 你应该按我的方式去做。
- 我厌倦了这样做。
- 这样比较容易。
- “乔”会喜欢这个改变。
- 现在其他人都这么做。
如何成功应对变革
因为我们生活在一个不断变化的世界，所以你的企新生命农业业要想生存，就必须做出一定程度的改变。如果客户不再需要你的产品，你就需要做出改变。如果管理你所在行业的新法规生效，你就需要做出改变。
您可以遵循以下五个步骤来指导您的业务变革过程。
1.评估变革的潜力。
我们所有人都面临着辨别何时做出明智改变的挑战。有时我们别无选择。有时选择并不明确。在这些情况下，我们需要首先评估改变的潜力。
- 评估拟议改进的价值。我们会减少管理费用吗？降低成本吗？提高员工满意度并减少离职率吗？
- 评估成本。成本包括哪些部分？我们将花费多少？是否有精神或道德成本？
- 评估变革的风险。我们是否面临更多风是您要了解成为专家不是一朝一夕的
险？有哪些意想不到或无法预见的后果和影响？ - 评估不改变的风险。现状会给我们明年带来什么后果？未来五年又会如何？
2. 征求观点并听取大家的意见。
当你开始讨论业务变革时，各种各样的意见都会浮现出来。在一个全面的团队中，变革问题上存在着健康的多样性。确保你的领导团队中至少有一位有远见的思想家。你也可以聘请外部人员来帮忙。
有远见的人和务实的人都可以提供一些互补的宝贵经验：
- 有远见的人善于发现潜在的改进。
- 务实的人善于发现做出改变以实现改进所面临的困难。
有远见的人和务实的人都有相互抵消的弱点：
- 有远见的人往往会低估改变的成本。
- 务实的人往往会低估可能改变的程度。
将所有想法、顾虑和利弊摆到桌面上。保持开放的心态。如果你是一个有远见的人，请认真倾听务实人士所看到的实际挑战。如果你是务实的人，请提出问题，直到你开始理解有远见的人所描绘的新现实。
有远见的思想者和务实的思想者之间可能存在沟通鸿沟。齐心协力弥合这一鸿沟。讨论具体的日常事例，而不仅仅是理论和高深的语言。绘制图表和图解。尊重对方的观点。健康的合作可以带来惊人的结果。
3.定义变更的目的和范围。
有时我们不明白自己寻求改变的动机。其他人可能和我们一样寻求改变，但动机不同。您或您的团队应该回答以下问题：
- 我们为什么要进行这一改变？
- 目标/最终结果是什么？
- 这会影响哪些方面/部门/人员？
- 我们的变革时间表是怎样的？
- 我们的预算是多少？
五个步骤中的第一步（评估变革的潜力）包括评估成本。虽然并非所有成本都是金钱成本，但您需要掌握财务成本。此时，请尽可能为即将发生的变革的各个方面预算时间和资金。
4.通过规划和研究尽量降低风险。
几乎所有的变革都存在一定的风险，但风险并不一定高于现状。适当的研究和开发可以最大限度地降低风险，增加成功的机会。
研究主题。您已经从业内人士那里得到了反馈，但不要止步于此。以下是深入挖掘的其他方法：采访业内其他人、进行客户调查、与您的律师、会计师或其他专业人士交谈。
从小处着手。按照精心策划的步骤处理流程。如果有办法，在将变革推向全球之前先进行小规模的测试。
尽早并经常进行测试。如果某件事不起作用，请备份、评估并规划更好的前进道路。
您所做的规划量应与变革中的风险量成正比。您需要多少研究和开发取决于许多因素。以下是一些重要因素：
- 您的行业变化的速度。
- 您想要的增长量。
- 您在目标市场中的竞争实力水平。
- 利益相关者的满意度水平：业主、员工和客户。
5. 向所有相关人员传达目的、结果和期望。
有时挑战并不在于变革本身，而在于向受影响的人传达变革信息。变革背后的理由、好处、流程和角色都需要传达。
如果你是领导者，请记住你根据自己的经验和研究所了解和理解的内容与他人所了解和理解的内容之间的差距。你可能几个月来一直在考虑改变的想法，但你周围的其他人却没有。他们可能需要时间来调整和掌握愿景，有些人可能永远不会接受它。
只有通过耐心、清晰、全面的沟通才能弥补这一差距；通常是书面文件、图表和面对面对话或演示相结合的方式。
第六步
我告诉过你这个过程有五个步骤，但我真的应该添加第六步：持续监控你的业务环境。
为了保持健康可靠的业务，您需要跟上客户不断变化的需求和价值观。要时刻警惕地观察客户、行业和公司内部的变化。
考虑一下外部变化可能对您的业务产生什么影响（还记得柯达和黑莓吗？）。想想在这些变化对您造成影响之前，您如何能够主动利用这些变化。
