什么是潜在客户开发专家:如何利用他们的专业知识?

7 分钟阅读
作者:Monika Kisielewska
Lead Generation
潜在客户开发专家常见问题解答:
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潜在客户开发专家可以成就或毁掉你的生意。或者至少耗尽你的营销预算。

你觉得我夸张了吗?

BrightTalk 对 600 家 B2B 企业进行的一项调查显示,其中 53% 的企业将一半以上的营销预算用于潜在客户开发活动。不幸的是,这些投资对大多数企业来说都没有回报。

同一组中多达 64% 的人发现发送给销售团队的线索占总收入的不到 25%。

问题在于存在大量低质量的潜在客户。而这可以由潜在客户专家来解决。

在本文中,您将了解潜在客户专家如何帮助您的企业将潜在客户转化为付费客户。

什么是潜在客户开发专家?
潜在客户开发专家帮助企业吸引和筛选更多潜在客户。他们通常是B2B 公司的销售团队的一部分。他们也可以作为独立或自由顾问,提供服务以换取聘用费。

为什么它们对您的业务很重要?

许多 B2B 公司在扩大规模时会聘请潜在客户专家来减轻销售和营销团队的压力。有时,销售团队收到的潜在客户数量太多,销售代表无法处理。或者,销售团队在漏斗顶部收到的潜在客户可能不够,无法在底部达成目标。

因此,您的销售代表可能难以像以前那样快速完成交易。销售线索开发专家通过寻找新潜在客户、为他们预热并将热门销售线索转交给销售团队以完成交易来支持销售。

简单的。

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潜在客户开发专家的工作涉及哪些内容?
潜在客户开发专家的职位描述主要侧重于外部潜在客户开发。他们大 加拿大电话号码数据 部分时间都在打电话或发送电子邮件给符合公司理想客户资料的潜在客户。但他们的角色比随机打电话要复杂得多。

以下是首席专家每天要做的事情:

1. 研究前景
潜在客户开发专家需要找到与潜在客户建立联系的角度。了解他们的痛点和需求有助于他们制定与他们面临的问题产生共鸣的初步销售宣传。最终,与公司决策者建立联系。

意向数据工具通过跟踪潜在客户的在线行为,帮助识别准备购买的潜在客户。使用意向数据和 Cognism 的精确数据帮助 Ultima在 8 周内实现了投资回报。Ultima 云销售主管 George Mckenna 表示:

“我们的销售周期通常为 6-8 个月。在 Cognism,我们通过意向数据和直接拨号在 8 周内就看到了投资回报。一笔交易可以支付一年的 Cognism 订阅费用。”

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2. 联系潜在客户

潜在客户开发专家角色的另一个方面是通过不同的渠道联系潜在客户。自从人们开始在家工作以来,获取潜在客户的手机号码变得更加重要。但潜在客户开发专家还负责发送后续电子邮件和安排演示。

Drift 市场与销售开发总监 Michael Iannuzzi 谈到了 公司的价值主张:它是什么以及如何准备 他使用Cognism 的 Diamond Data® 的体验:

“我们的 SDR 团队每月使用 Cognism 的数据库丰富大约 4,000 条线索。平均而言,70% 的月度会议都是通过电话预约的,每个手机号码都来自 Cognism。”
3. 筛选潜在客户
这项工作的很大一部分需要使用潜在客户评分模型。优秀的潜在客户开发专家可以评估潜在客户对您的产品或服务的兴趣。他们可以确定潜在客户是否符合购买公司产品或服务的要求。它可以帮助销售团队决定将资源分配到何处。

4. 管理联系人库
在创建目标潜在客户的营销列表后,潜在客户开发专家必 bm 列表 维护和更新 CRM(尤其是在营销活动、客户推荐、选择退出等之后)。目的是保持联系人数据库的准确性和与业务的相关性。他们还确保存储的信息符合当地法规。

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