品牌与营销:需要了解的重要区别

无论您是新企业的骄傲拥有者,还是与一支致力于传播产品或服务品牌知名度的营销团队合作,您都可能听说过营销和品牌推广。有些人可能会交替使用这些术语,但真正的营销人员知道两者之间存在一些关键差异。

在在线推广您的品牌时

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重要的是要磨练您的品牌推广和营销策略。这似乎是一个无穷无尽的术语、行话和复杂性,但别担心——我们会慢慢来。我们不会一头扎进深渊,而是穿上救生衣,从脚趾开始。到最后,您将在竞争对手中游得远远超过您。所以让我们开始吧。

什么是品牌推广?
首先,让我们从定义“品牌推广”一词开 品牌与营销:需要了解的重要区别   始。在 Brafton,我们喜欢将品牌推广视为比徽标、配色方案和网站设计更深层次的东西。如果这些营销工具是您想到品牌推广时首先想到的东西,那么您并没有错。然而,品牌塑造远

不止于此。虽然反向链接

、社交媒体存在和促销活动当然是品牌塑造的一部分,但品牌塑造应该是一种精心培育的身份和品牌文化。

在为您的公司或产品打造品牌时,重要的 sv 列表  是通过设计和可靠的使命宣言等元素对公司有统一和一致的看法。每项行动都应该共同努力,创造一个忠诚的客户群,这个客户群很容易被识别,并帮助

您在竞争中脱颖而出。

为什么品牌塑造很重要?
贵公司的品牌塑造是一个极其重要的考虑因素,几乎影响到业务的各个方面。根据 Zendesk 的一项调查,“87% 的消费者表示,在所有在线和传统平台上保持一

致的品牌塑造很重要。”

无论您的客户消费什么样的内容,从电子邮件到产品侧面的标签,都应该清楚地表明您的公司正在制作它。这就是所谓的语气和声音,是品牌塑造的重要组成部分。这一切都是关于通过战略定位建立客户体验。

品牌塑造会对公司的盈利产生重大影响。当您从众多品牌中脱颖而出时,您的品牌会突然受益于这种竞争优势。通过建立一致性,您的企业可以用更少的投资获得成功,这始终有助于盈利。当客户开始认同您的品牌时,您也可以更轻松地留住客户,而无需付出太多努力。公司可以使用动画徽标和交互式设

计元素来让品牌更吸引用户。

所以也许您仍然不相信品牌塑造和品牌标识值得您花费时间和精力。请记住,即使您没有在营销方面付出任何努力来培养一个经过深思熟虑的品牌,您的公司仍然会拥有一个品牌。消费者总是会将某些东西与您的企业联系起来,即使这是您并不特别想要的东西。

品牌塑造出错

让我们看一个公司意外创建非预期品牌的例子。令他们懊恼的是,精神航空曾被称为“美国投诉最多的航空公司”。虽然该公司最初希望通过将机票定价非常低来将自己与廉价机票联系起来,但他们必须通过其他方式弥补利润。正因为如此,客户普遍感到震惊和不满,因为他们必须为几乎所有其他便利付费。

在 2016 年《商业内幕》发表的一篇文章中,作者报道说他们的“单程机票从 79 美元涨到了 173 美元”。这些意外费用不仅损害了精神航空的正面形象并创造了不良的品牌形象,而且航班本身也出了名的不值得花费。以下是当时导致这种意外品牌化的其他一些因素:

只有 20% 的精神航空航班准时到达。

2015 年提交了 6,000 多起有关航班取消和延误的投诉。
2015 年有 3,000 起投诉涉及行李丢失。
腿部空间不足。
精神航空成了所有笑话的笑柄——这并不一定是你想要的品牌的一部分,即使这意味着每个人都在谈论这家公司。2018 年,Twitter 甚至在其推文中加入了“精神航空是新模因”的玩笑。以下是一些最精彩(和最有趣)的推文,其中一些推文获得了数千个点赞和转发,这对该公司的品牌来说是一场噩梦。

以下是另一个席卷互联网的模因示例:

不幸的是,精神航空意外地创造了一个与糟糕的服务、高价的设施甚至危险的旅行相关的品牌。

品牌重塑
如果某件事不起作用,你总是可以选择进行一些品牌重塑。虽然这不是理想的步骤,但它可以成为你公司的救命稻草。尽管精神航空存在严重的声誉问题,

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