忠诚度计划是企业用来留住客户和鼓励重复购买的流行营销工具。 通过提供折扣、免费商品或活动特别访问权等激励措施，企业可以建立忠诚的客户群，这些客户更有可能重复购买并向他人推荐他们的品牌。 SMS 营销是促进忠诚度计划和推动客户参与的有效方式。 以下是企业可以使用 SMS 营销来推广其忠诚度计划的一些方法： 选择加入活动：通过 SMS 营销推广忠诚度计划的第一步是创建一个选择加入活动，允许客户通过文本注册该计划 信息。 这可以像发送一条消息一样简单，内容为“发送文本 JOIN 至 12345 以成为忠诚度计划会员”。
这不仅让客户可以轻松地加入该计划
而且还创建了一个电话号码数据库，可用于未来的 SMS 活动。 专享优惠：为鼓励客户加入忠诚度计划，企业可以提供仅会员可用的专享折扣或促销活动。 SMS 营销可用于推广这些优惠并提醒客户成为会员的好处。 例如，零售商可以发送一条消息，内容为“作为忠诚 美国电话号码表 度计划会员，您下次购买可享受 20% 的折扣。结账时使用代码 LOYALTY”。 奖励通知：一旦客户加入了忠诚度计划，短信营销就可以通过通知他们获得的奖励来保持他们的参与度。 例如，一家咖啡店可以发送一条消息，内容为“恭喜！您获得了一杯免费咖啡。在结账时出示此消息即可兑换。” 积分余额：短信营销也可用于告知客户他们的忠诚度计划积分余额。 这对于客户通过每次购买赚取积分的计划尤其有效。
通过发送消息“您的忠诚度帐户中
有 500 点积分。您距离下一次奖励仅剩 100 点积分！” 企业可以鼓励客户进行额外购买并增加他们对该计划的参与度。 计划更新：SMS 营销也可用于让客户了解忠诚度计划的更新或更改。 例如，如果该计划正在添加新的奖励或更改积分结构，则可以发送一条消息，内容为“令人兴奋的消息！我们的忠诚度计划现在在 5 次访问后提供免费开胃菜。请查看我们的 GMX 电子邮件列表 网站了解更多详细信息。” 反馈请求：SMS 营销也可用于征求客户对忠诚度计划的反馈。 这可以帮助企业确定需要改进的领域并进行更改以鼓励更多人参与该计划。 例如，可以发送一条消息说“我们想听听您的意见！您对我们的忠诚度计划有何看法？回复您的反馈并获得 50 点奖励积分。” 为了有效地使用 SMS 营销来促进忠诚度计划，企业应遵循一些最佳实践： 获得许可：客户必须选择接收来自企业的 SMS 消息，因此在发送任何消息之前获得许可非常重要。
