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企业如何衡量 SMS 活动的成功与否?

衡量 SMS 活动的成功对于了解其影响和有效性至关重要。 通过衡量关键绩效指标 (KPI),企业可以确定其 SMS 活动的成功领域和需要改进的领域。 在本文中,我们将探讨企业如何衡量 SMS 营销活动的成功与否。 传递率 传递率衡量的是成功传递到收件人移动设备的 SMS 消息的百分比。 高发送率表示 SMS 活动正在到达其目标受众。 送货率低可能表明存在技术问题,例如电话号码不正确或移动运营商错误。 为了提高送达率,企业应确保他们拥有准确且最新的收件人电话号码。 打开率 打开率衡量收件人打开的 SMS 消息的百分比。 高打开率表示 SMS 活动具有吸引力并且与收件人相关。

低打开率可能表明消息不

相关或没有引起收件人的注意。 为了提高打开率,企业应确保他们的消息是个性化的并且与收件人相关。 点击率 点击率衡量的是点击链接或响应 SMS 消息中的号召性用语的收件人的百分比。 高点击率表明 SMS 活动正在推动收件人的行动和参与。 低点击率可能表明该消息没有提供明确的号召性用语或与收件人不相关。 为了提高点击率,企业应提供易于理 台湾手机号码清单 解和遵循的清晰简洁的号召性用语。 转换率 转换率衡量的是作为 SMS 活动的结果,完成所需操作(例如购买或注册服务)的收件人的百分比。 高转化率表明 SMS 活动正在推动业务的业务成果。 低转化率可能表明消息没有提供明确的价值主张,或者收件人对该提议不感兴趣。 为提高转化率,企业应确保其信息提供明确的价值主张并与收件人的利益相关。

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选择退出率 选择退出率衡量

取消订阅 SMS 活动的收件人的百分比。 选择退出率高表明 SMS 活动对收件人不相关或没有价值。 低选择退出率表明 SMS 活动对收件人具有吸引力和价值。 为了降低选择退出率,企业应确保他们发送的消息与接收者相关且有价值。 投资回报率 (ROI) 投资回报率衡量 SMS 活动产生的收入与活动成本的比较。 正的 ROI 表示 SMS 活动正在为 GMX 电子邮件列表 企业产生业务成果。 负的 ROI 表示 SMS 活动没有为企业产生正的投资回报。 为了提高投资回报率,企业应确保他们针对正确的受众并在其信息中提供明确的价值主张。 客户反馈 客户反馈可以为 SMS 活动的有效性提供有价值的见解。 企业可以要求收件人对 SMS 活动提供反馈,例如他们对消息的满意度、优惠的相关性以及响应号召性用语的难易程度。 客户反馈可以帮助企业确定需要改进的地方并对未来的 SMS 活动进行调整。

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