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您有机会利用正确的工具将您的竞争对手从地图上击败。这就是客户接触点地图的用武之地。 什么是接触点地图？ 接触点地图是一种易于使用的工具，它显示了客户可以与您的品牌建立的一系列接触点。从他们第一次听说您的品牌到在线购买，客户可以在数字领域的许多地方找到。在某些情况下，您的品牌可能不存在。 接触点地图有助于发现新的机会以及与客户联系的改进领域。 改善客户体验的关键之一是一致性。客户需要相信他们将一次又一次地在每个接触点获得无缝体验。当您建立信任基础时，就有很大的购买机会。然而，今天的客户需要推动。他们需要更加个性化的体验，一种数字与物理相结合的体验，以及最终的多渠道体验。问题是，过多的接触点可能会让人感到不知所措。 您不确定从哪里开始？我们建议审核您当前的客户体验，并寻找机会调整您与客户和潜在客户的联系方式。您是思想领袖还是快速追随者？ 这个问题可能看起来像是一个私人问题。 然而真正的思想领导力不仅仅关乎一个人 而是关乎你如何定位你的品牌以不断前进。您的品牌是否因在行业内承担风险和创造全新类别而闻名？或者，您是否会密切关注该行业，并在其他人已经证明存在机会时介入？这里不做判断，只是定义！ 思想领导力解释 思想领导力是那些臭名昭著的流行语之一。它到底意味着什么？基本上，思想领导力是指成为特定主题或行业前 乌拉圭手机号码列表 沿的值得信赖的专家。就品牌而言，成为思想领袖意味着拥有强大的品牌形象、承担风险并向客户提供真正新颖、独特的想法或产品。 苹果是拥护思想领导力的品牌的典范。苹果并没有效仿。相反，他们挑战极限，在技术行业内发明新的类别。相比之下，微软是快速追随者的一个很好的例子。他们看到了改进其他公司推出的产品并迅速进入新产品类别的机会，但不是首先。例如，苹果公司创造了非常受欢迎的 iPod。五年后，微软推出了Zune来参与竞争。 两种思维方式都不一定比另种更好或更有效相反 种思维方式拥抱思想领导力，另一种则不然。 在其他行业中，思想领袖和快速追随者的例子不胜枚举。例如，在流媒体方面，Netflix 是思想领袖，它改变了我们消费喜爱的电视节目和电影的方式。现在，DirectTV 和迪士尼等公司正在提供流媒体服务，以快速追随者的方式提供其内容。 思想领导力的风险 虽然看起来成为思想领袖是每个品牌都应该努力的目标，但情况并非总是如此。思想领导力并非没有风险。成为一名高度创新的思想 GMX 电子邮件列表 领袖可能会很痛苦。思想领袖的想法并不总是能被购买或资助，并且在全新产品或服务上冒险可能并不总是有回报。思想领导力最难的事情之一就是不要把每个想法都浪漫化。仅仅因为某件事可以做，并不意味着它应该做或者时机正确。 不同层次的思想领导力 真正的思想领袖专注于冒险和创新，但您仍然可以在道路上的其他地方拥抱思想领导力。当谈到推动业务向前发展时，除了创新之外，您还有其他选择：发明和迭代。

旨在创造一个让人们感到舒适和积极主动的环境。我们能够共同推动彼此以及我们的合作伙伴取得卓越成就。当然，如果没有我们的狗狗首席幸福官，我们的团队就不完整，他们帮助确保我们在需要时休息一下（即使只是给它们快速抓挠肚子）。营销是一个服务行业。这就是为什么，你经常会发现数字营销机构以服务包的形式出售他们的工作——一个具有固定价格的订单项可交付成果列表。有一系列选项，您最终会找到最接近您的需求或所需价格点的选项。 这并不是说以这种方式销售服务有什么本质上的错误。但是，在 Envano，我们相信以不同的方式做事才能做得更好。这就是为什么我们不提供预先打包的选项。相反，我们销售我们作为协作关系的一部分共同创建和实施的解决方案。我们认为自己更像是数字营销合作伙伴而不是代理机构（至少按照传统定义）。 让我们互相了解一下吧。 没有人像您一样了解您的业务 然而，您可能会变得离您的业务如此之近，以至于您无法再像客户那样通过外部镜头来看待它。我们能够提供外部视角，同时也与您的内部团队合作。作为您的数字营销合作伙伴，我们需要深入了解您的业务，以便更好地了解您的客户。毕竟，他们是带来业务影响的人。我们将站在您一边，同时我们也是您客户需求的倡导者。 这是我 乌克兰手机号码清单 们以协作心态开展工作的主要原因之一。为了最好地帮助您，我们需要了解您业务的细节——就像扩展您的内部团队一样。作为回报，您将一路了解我们团队的怪癖。 我们一起思考一下。 归根结底，我们想与您一起思考，而不是为您思考。不要误会我们的意思，我们是一个充满信息的专家团队。问题是，我们喜欢与他人分享这些信息。作为数字营销合作伙伴意味着我们不害怕与合作伙伴分享最新的提示和技巧。我们非常乐意为您做事，但也希望帮助您更好地了解这个行业并改进您可能在内部进行的任何工作。 我们与合作伙伴合作加强他们的数字化工作 我们认为我们的合作努力与巴斯夫化工公司的座右铭相似。过去，他们的广告会强调他们不是如何生产日常产品，而是如何使日常产品变得更好。我们以类似的方式看待我们作为数字营销合作伙伴的角色。我们不一定需要自己从头开始创建一切。相反，我们很高兴与合作伙伴合作改进他们现有的想法和流程，同时也带来新的想法。我们的目标是让您的数字形象变得更好，从而对您的业务 GMX 电子邮件列表 产生积极的影响。 让我们共同实现。 客户的成就是我们的首要任务。我们并不关心为自己赢得奖项，但我们很高兴帮助我们的合作伙伴赢得对他们来说最重要的奖项。 作为数字营销合作伙伴，我们的想法略有不同。对我们来说，更重要的是我们的活动能够产生业务影响。如果他们碰巧值得获奖，那就只是锦上添花。您的客户体验是您品牌的重要组成部分。“虽然80% 的公司 相信他们提供‘超级体验’，但只有 8% 的客户同意，” 表示。

有了技术所能提供的一切，很容易让事情变得过于自动化。营销自动化和 CRM 让团队变得灵活、快速——只是不要忽视过程中的小事情。 准备好利用不会令人心碎的智能自动化了吗？填写我们的联系表，让我们聊天吧！过去，如果您想使用视频来吸引观众，您唯一的选择就是电视。这意味着您需要在短时间内付出高昂的代价，希望有合适的人在观看。然而，YouTube 等在线视频观看平台的兴起改变了游戏规则。YouTube 已成为在线视频的圣杯。如今，您可以在 YouTube 上找到任何您能想到的视频。但是……你能找到你的生意吗？ YouTube 的价值 您可能认为使用 YouTube 不适合您的业务。然而，考虑到 YouTube 提供的所有选项以及它吸引的大量观众，这很难成为现实。毕竟，YouTube 目前已记录了15 亿月度用户，他们每天仅在移动设备上观看至少一小时的 YouTube 视频。 YouTube如此有前途的主要原因是因为它是一个视频平台。 电视广告刚出现时广告商蜂拥而至这是有原因的 视频是一种比简单阅读文本更丰富的感官体验。正因为如此，视频更具吸引力，通常会带来更高水平的回忆。在我们的时间和媒体现在极其碎片化的世界中，YouTube 能够吸引注意力较短的用户，即使在混乱的环境中也是如此。如果使用得当，它的力量可以有助于推动行动。 维护 YouTube 频道 使用…

这是我曾经做过的唯一的工作，但仍然如此。我围着水碗闲聊，得到无限的零食和抓痕。但我认为最好的部分是我的队友。他们太棒了。 您想了解我们的狗（也许也了解我们）吗？填写我们的联系表，让我们聊天吧！转化率优化 (CRO) 自互联网诞生以来就已存在。CRO 专注于推动网站上的操作或转化，并将网站访问者转化为客户。然而，最近这个数字广告流行词变得格外热门。在 Envano，在 CRO 成为流行语之前我们就一直关注它。为什么？ 优化、优化、优化 我们都是为了优化。优化本身可以作为一个营销流行语。CRO、搜索引擎优化(SEO)、人员和流量优化(PTO) 以及社交媒体优化(SMO) 都旨在增强公司营销的不同方面。他们每个人都成为您营销中最新、最重要的焦点，成为人们关注的焦点。 那么为什么是 CRO？它通过对用户体验(UX) 的日益关注而受到关注，用户体验是另一个关注用户如何实际体验您的网站的缩写词。 仅仅拥有一个网站已经不再是您的网站必须以简单 的方式满足用户的询问和需求。UX 和 CRO 可以齐头并进。 开始使用转换 在优化转化之前，您必须确定网站上是否有可跟踪的转化。转化可以是特定页面的按钮点击、表单提交、通话或短信点击，甚至是购买，并且应该直接与您的业务或活动目标相关。 所有这些操作都可以通过代码或放置在您网站上的像素在Google Analytics等分析平台中进行跟踪。转化率是实际采取行动的网站 台湾手机号码清单 访问者数量的百分比。转化跟踪到位后，您就可以进行 CRO…

了解客户的需求。 在设计流程之前，采访您的客户以了解他们的电子商务需求和购物习惯。更好的是，然后构建一些原型体验并观察他们的行为。用户通常无法表达他们的愿望，但他们会通过行为转变来揭示他们的愿望。观察、学习并不断尝试。技术变化如此之快，如果你不不断发展，你很快就会落后。许多公司仍然无法提供流畅的移动体验，而且我们通常有超过 50% 的时间花在移动设备上。 不要害怕开辟道路。 1997 年，我所在的团队创建了第一个绿湾包装工队网站，其电子商务组件是包装工队专业商店。并非所有 NFL 球队都拥有网站。当时，专卖店是包装工队营业部旁边的一家小商店。该企业起步规模较小，但范围和规模迅速扩大。如今，Packers Pro Shop已成为 Lambeau Field 的基石，电子商务业务蓬勃发展，但如果几年前没有开辟这条道路，情况就不会如此。 集成最新技术。 亚马逊和都使用人工智能来找出您正在寻 找的商品的图片并找到类似的产品。许多零售商正在利用浏览习惯来提供购物建议。预测性展示广告允许公司利用消费者已经浏览过的产品来重新定位消费者，以完成交易过程。不要害怕将最新技术融入您的电子商务流程中，以帮助您的客户完成购物流程。再次强调，尽可能尝试并从小的增量更改开始，这将最大限度地减少更大、更昂贵的重新设计的需要。快来在我们 瑞典手机号码列表 的首席幸福官（又名我们的办公室狗 Lille 和 Lola）的爪子里散步吧。它们是我们毛茸茸的朋友，负责 让办公室里的每个人都保持活跃。你通常会发现它们在腿上打盹，但是当它们站起来用爪子刨食时呢？找出他们必须吠叫的内容。 办公室狗与我们办公室的狗狗问答 问：您认为作为首席幸福官最重要的部分是什么？ 里尔：我非常认真地对待我的工作，但我不得不说我最重要的角色是让每个人都开心和娱乐。我通常跟随在有食物的人身边。 他们认为我们很亲密但实际上我只是用他们来招待…

此外您 分析哪些内容和平台对 KPI 做出贡献的能力也受到限制。 您可能会发现某个特定主题或活动在Facebook 上表现得非常好，但在 LinkedIn 上却表现不佳。同样，另一个主题可以在Instagram 上获得很高的参与度，但不会与您的电子邮件营销受众产生共鸣。所有这些信息对于将您的时间和金钱集中在对您的业务最有成效的途径上都很有价值。 它是如何工作的？ 向链接添加 参数通常非常简单。考虑到这一点，您只需将链接放入带有一些参数的 URL 生成器中即可。这将生成一个包含所有跟踪的长链接。这个长链接与分析工具和 UTM 参数“对话”，帮助该工具按来源、媒介、活动等对流量进行分类。 例如，添加了 UTM 跟踪的链接可能如下所示。 在本例中，原始链接是。我们使用 构建器在问号后添加我们想要跟踪的所有内容（活动名称、来源等）。 请记住为每个来源和媒介创建不同的 UTM 链接以验证工作。 如果这看起来令人畏惧请首先添加对付费广告链接 这确保您能够分析付出的努力以获得投资回报。 如何创建…

如果需要，您可能还想添加音频！ 对于初学者来说，GIF 的规格会根据您打算使用它的位置而有所不同。但这并不是您应该考虑的全部。设计 GIF 时，您使用的颜色数量、您选择的装饰以及您创建的帧数量都可以增强或削弱您想要传达的信息。 那么如何确保您的 GIF 具有影响力呢？请观看下面的视频，了解我最喜欢的创建 GIF 的技巧！ 需要有人来制作引人注目的 GIF 吗？填写我们的联系表，让我们聊天吧！当今商业的成功需要敏捷性。必须迅速定义和处理业务问题。对于当今的商业领袖来说，评估当前形势是制定有效的数字营销策略的关键。现在的问题仍然是，我们如何才能实现这一目标？我们帮助审核客户当前的数字化方法，评估竞争格局，并通过我们所谓的“培训”提出改进和增长建议。 斯特拉迪门特是什么意思？ 战略是一份书面文件，根据增长机会评估当前形势，制定可行的战略——审计、评估和战略 的结合。 例如把它想象成辆汽车大多数人在没有维护或至少 进行诊断检查的情况下不会行驶 10,000 英里。数字接触点也是如此。网站和其他渠道一样，总是需要维护和更新。Envano 数字审计充当诊断检查，提供数字空间中的优势、劣势、机遇和威胁的具体快照，随着技术性质和步伐的不断变化，这种工具变得越来越有价值。 投资数字化转型的商业价值在于外部视角。很多时候，组织是从内到外运作的，而且运作方式并不好。这种由外而内 南非手机号码列表 的视角揭示了内部和外部的障碍、机遇和唾手可得的成果。 结果 我们的一些合作伙伴在需要外部视角时开始与我们合作。此外，我们的观点还提供了对其数字营销举措的评估。通过审计和评估，Envano 帮助实现了看不见的增长领域，从而提供了竞争优势。包括更好地迎合受众的建议，同时推动有利可图的变革。…

例如安排特定时间在您的展位与您交谈。 利用社交媒体。 在贸易展览推广方面， 请利用活动前的社交热潮。以有机的方式与其他与会者或组织互动，甚至在你们在同一个房间之前就开始对话。 展会期间如何利用数字营销？ 创造一种体验。数字化策略可让您的展位从平凡变得非凡。跳过直接的销售宣传，从人群中脱颖而出，创造与会者难忘的体验。例如，您可以使用虚拟或增强现实来创建产品的交互式演示。看看一些公司如何利用 AR 来脱颖而出。 继续利用社交媒体。 即使您在展会上很忙，也不要忘记留出一点时间进行社交活动。拍摄一些有趣的照片并与活动主题标签分享，以保持对话继续并确保您的品牌显得相关。 吸引您的观众以供稍后使用。 您听说过地理围栏吗？如果没有，您应该研究一下您的下一个贸易展览促销策略。地理围栏允许您在贸易展览地点标记移动设备，以便您稍后可以向它们做广告。 展会结束后如何利用数字营销跟进 即使您在展会上没有获得转化，也不意味着您应该放弃您收集的联系人。向参观您展位的人员发送后续电子邮件，提醒他们这次经历，并让他们知道他们仍然可以采取行动。 使用广告作为提醒。 同样，您可以使用数字广告来让您的品牌成为人们关注的焦点，特别是如果您可以定位您地理围栏的设备池。 衡量你的结果。 数字贸易展览推广的最好的事情之一是您可以轻松跟踪操作，这使得测量结果更容易、更准确。在展会之前，您应该始 塞内加尔手机号码列表 终定义如何衡量成功。您在寻找销售吗？电子邮件地址？无论如何，数字化可以帮助您准确衡量您的努力所带来的成果。 您可能认为贸易展览仍然是一个可以摆脱传统方法的地方。但是，如果您不利用数字战略和战术，您就会错过创建额外接触点、更好地接触受众并最大化投资回报的机会。 想要更多关于如何将数字技术融入您的下一次贸易展的想法吗？填写我们的联系表，让我们聊天吧是一种图像文件类型，其中包含一系列图像以创建动画效果。 它可以通过图像来传达思想和情感 这就是它们在社交媒体上如此受欢迎的原因。作为设计师，了解如何创建 GIF 非常重要，这样您就可以将它们用作内容策略的一部分。 开始创建你的…

如果您发现自己陷入了大局，请将其分解为更细粒度的级别。只要你朝着正确的方向前进，婴儿学步是完全可以接受的。 如果您仍在挣扎，请记住有许多不同类型的目标。你可以围绕时间管理、人际关系、知识增长、情商、倾听技巧等制定目标。这一切都是为了找到你需要成长的领域，以改善你自己和你的职业生涯。对我们来说，“phygital”一词是由年初在圣诺伯特学院的一次演讲中引入的。它指的是物理和数字客户体验的结合。根据德弗罗的说法，实体和数字并不是独立的实体，因为两者在客户的旅程中交织在一起。 自成立以来，我们的重点一直是为客户提供物理和数字客户体验。这个术语的出现只是证实了我们一直以来所知道的——强大的数字存在与强大的物理存在一样有影响力（如果不是更强大的话）。 品牌如何有效征服数字世界？ 数字化成功的关键是采用将物理空间和数字空间无缝结合的整合营销方法。 如果您是所在位置优质客户服务的拥护者 那么您应该在网站和社交媒体渠道上拥有以客户为中心的用户体验。如果您知道您的目标人群深受技术影响，请结合交互式触摸屏或其他创意数字元素来增强他们的亲身体验。这就是数字营销。 在数字世界中取得成功不仅仅在于调整策略。它还涉及到在 沙特阿拉伯手机号码列表 客户对您品牌的整个体验中与他们建立情感联系。毕竟，情感纽带创造了强烈的品牌忠诚度。“ Phygital并不是在物理空间中[注入技术]，而是重塑客户的旅程，调整环境和操作流程以支持定制体验。” 通过这种客户体验的塑造，您可以建立有意义的联系和积极的体验，让客户一次又一次地回头。 如果你不拥抱物理世界会发生什么？ 十年前，您可能已经能够将物理和数字视为独立的实体，挑选并选择在哪里分配您的努力。那些日子已经一去不复返了。将两者组合成“phygital”一词的目的象征着这样一个事实：这两个元素现在如此密切相关，以至于不应该有任何接缝来表明一种体验在哪里结束，另一种体验从哪里开始。 客户体验不是二选一而是数字化的 避免这一现实会给您的品牌带来麻烦。忽视任何一个组成部分都会造成品牌混乱、客户不满意，并最终对销售产生负面影响。今天和明天的品牌已经开始拥抱 phygital。你是？ 需要帮助加强您品牌的数字体验吗？填写我们的联系表，让我们聊天吧这是无可回避的——贸易展览推广是一项繁重的工作。事实上，它们是时间和金钱的投资。您如何确保获得最佳回报？ 贸易展览一直以传 GMX 电子邮件列表 统营销策略为主，包括现场展位、传单、海报等。虽然这些元素在贸易展览推广方面仍然很重要，但如果您使用数字策略来加强您的努力，您将获得更大的收益。 展会前如何利用数字营销？ 变得斗志旺盛。不要等到展会才期待潜在客户来找您。大胆迈出第一步，在展会前接触与会者并创建第一个接触点。 要有个性。如果您让潜在客户感到重要，您就更有可能吸引他们参观您的展位或参加您的会议。不要只是用通用消息轰炸每个人的收件箱。