该学科是您解读客户决策流程并帮助您实现业务目标的最佳盟友。 他们之中： 提高产品或品牌的感知价值 建立消费者忠诚度（与您的品牌有情感联系的客户的终生价值比“只满意”的客户高 % ） 产品或品牌创新 通过使用价格、包装、徽标来创建品牌意识 通过沟通提高消费者参与度。 例如，您是否知道实验公司的股票回报率比标准普尔 指数的平均回报率高 倍？ . 基于行为洞察做出决策的公司的销售额比竞争对手高出 % ？ . 如何才能实现这一切。

排名方面可能没有

理解人类行为是复杂的（关于行为改变的理论有 多种），并且一些外部变量（例如做出决策的背景）的影响很难建模：因此用行为经济学专业团队。 行为经济学最常见的应用之一是识别客户 巴西号码数据 在旅程中特定时刻的启发法和认知偏差。也就是说：了解他们在做出决策时无意识地使用的心理捷径，尤其是在存在风险或不确定的情况下。进行这种分析的关键不仅是在客户购买您的产品或服务之前，而且是在购买期间和之后：涵盖整个“客户行为旅程。

积极贡献典型的例子是服务

在实践中，您可以开始设计解决方案来克服客户的 GMX 电子邮件列表 心理障碍，或者增强体验每个阶段的所需行为。在行为经济学中， “助推”理论得到了发展，由 年诺贝尔经济学奖获得者、行为经济学之父之一、最近访问西班牙的理查德· ·塞勒( . )阐述。 “助推”是一种干预措施，包括改变客户做出决定或采取行为以影响他们的环境。黄金法则是维护你的选择自由，即：如果选项被删除或禁止，则不会被视为助推。通常在实验中将这些干预措施与其他替代解决方案进行比较