态度（“来自哪里”）：帮助参与者质疑和改变他们的信念和态度，使他们的互动发自服务精神。 这些模块是： 基本模块。 每个主人都必须内化的主要技能、态度和行为。 服务是一种特权：这不是做你喜欢做的事，而是热爱你所做的事。 学会读懂客户：如何根据客户的个性调整服务。 首先我理解，然后我解释：轻松与客户沟通的指南。 如何应对愤怒的顾客：处理困难情况的 个步骤。 服务七宗罪：学会识别破坏客户体验的行为。 高级模块。 他们补充了培训并培养了作为出色主持人的技能。

个支柱技术这个难题

我们是一家连锁店：要提供非凡的体验，您必须共同创造 越南号码数据 非凡的环境。 收回权力：如何停止因你必须做的事情、你本来会做的事情和你应该做的事情而受苦。 工作中的天才：构思伟大的想法来改善客户的体验。 我公司内的我自己的公司：如何发展您的个人印记以提供卓越的服务。 专业模块。 它们是根据组配置文件应用的。 感谢您致电，我不是机器人：如何通过电话提供卓越的服务 不要让投诉困扰您：欢迎投诉的 个关键。 非凡的信息：与客户进行有效书面沟通的实用指南。

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挑战 每个模块结束后，参与者必须完成一系列挑战，以确保所 GMX 电子邮件列表 获得的技能内化并成为习惯。 参与者为每项成就赚取积分，并可以查看和评论同行的挑战。 整个过程都有导师陪同，确保每个人以适当的速度进步。 最后，得分最高的学生将在毕业时获得奖品。根据表现，参与证书有不同的级别。 变换- 。 完成寄宿学校后实施的巩固计划，确保： 通过主办学校实现服务文化的维护和强化 融入文化的新团队成员的加入。 通过指导，个人绩效得到显着提高。